ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK
A kosárba helyezhető termékek raktárkészleten vannak, így házhozszállításuk folyamatos. A termékeket a megrendelések napján átadjuk és partnereink (GLS, MPL, DPD, DACHSER) az egyszemélyes járműveket a feladás másnapján kiszállítják. A kétszemélyes vagy hatalmas méretű elektromos gyermek járművek kiszállítása további 1-2 napot vesz igénybe.
INFORMÁCIÓK A HÁZHOZSZÁLLÍTÁSRÓL:
AJÁNDÉK! Most minden elektromos gyermek jármű mellé ingyenesen készítjük el a rendszámtáblát egyedi felirattal. Megrendeléskor kérjük, hogy a megjegyzés rovatba tüntessék fel a kívánt feliratot és mi elkészítjük a rendszámtáblát, melyet utólag - tehát nem az autóval egyidőben - postai úton küldünk meg a legyártása után.
A webáruházban megjelenített termékek elsősorban házhoz szállítással rendelhetőek meg. Az áruházunkban nem szükséges a vásárláshoz regisztrálni illetve az áruházba bejelentkezni. Megrendeléshez elég megadni a teljesítéshez legszükségesebb adatokat. A csomagokat futárszolgálat szállítja házhoz. A termékeket minden esetben gyári, kartondobozos, erős csomagolásukban szállítjuk. A kiszállítást a csomag tartalmának átellenőrzése előzi meg. A termékek nagy méretű dobozban érkeznek és szállítási költségük változó. A termékleírás tartalmazza a pontos szállítási díjakat.
Több már bevált futárszolgálattal dolgozunk, hogy a megrendelt termék - a csomagolás méretétől függetlenül - minél hamarabb és pontosan érkezzen önhöz.
Megrendelés után emailben megerősítjük a megrendelést és rögtön átadjuk a futárszolgálatnak a terméket. A futárszolgálat minden esetben emailben is értesítést küld az érkezéséről és szinte minden esetben telefonálnak a kiszállítás előtti órákban így ön könnyen tudja tervezni az átvételt a nagyobb méretű és súlyosabb csomagok esetében is.
MEGRENDELÉS VISSZAIGAZOLÁSA
A megrendeléseket a beérkezéstől számított 2-24 órán belül feldolgozzuk, a megrendelés elküldéséről automatikusan kap egy rendszerüzenetet, hogy rendelése elküldésre került. Kérjük, ellenőrizze a megrendelését, valamint ha regisztrált az áruházban a megadott adatok helyességét! Tévesen megadott adatait, a termék színét vagy egyéb adatokat e-mailben vagy telefonon lehetősége van módosítani, a csomag átadásának időpontjáig.
A megrendelés során megadott e-mail címére küldött visszaigazoló e-mailt tartalma:
- a megrendelt termék(ek)ről
- a szállítási költségről
- a fizetendő végösszegről
- az átvétel módjáról.
Kérjük, telefonszámát adja meg a rendelés feldolgozása és a szállítás során felmerülő kérdések gyorsabb megoldása érdekében.
A megrendelt termékről, kiszállítás idejéről, menetéről és a szállítás várható időpontjáról a termékoldalon is tájékoztatjuk.
HÁZHOZSZÁLLÍTÁS
A Vevő köteles az általa elküldött megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállított termékeket átvenni. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén az újra küldést kizárólag a csomag ellenértékének, a visszaszállítási és az újbóli kiszállítási díj előre utalása után áll módunkban ismételten elindítani. Amennyiben a csomag átvétele a megrendelő részéről bármilyen okból meghiúsul, abban az esetben a szállítási, ill. visszaszállítási díj kiszámlázásra kerülnek a Megrendelő számlázási címére.
SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
A jelenleg áruházunkban kapható termékek szállítási költsége változó. A pontos szállítási költségről a termék leírásában tájékozódhat,
A szállítási költség 1 db termékre vonatkozik. Csomagolási költséget nem számítunk fel.
Kérjük, vegye figyelembe, ha a megrendelt termék súly- és térfogatméretéből adódóan kettő termék együttes rendelése esetén nem férnek el egy csomagban, a terméket külön csomagolásában szállítjuk, így a szállítási költséget is kétszer számítjuk fel!
Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és a csomagoláson, ill. a terméken esetlegesen észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. A szállítás során keletkezett kárral kapcsolatos reklamációját legkésőbb a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül e-mail címünkre írásban jelezze felénk. Utólagos - jegyzőkönyv nélküli - reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Fenntartjuk a jogot a megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészében. Részben történő teljesítésre kizárólag a Megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. Az esetleges szállítási késedelem vagy a megrendelés teljesítésének meghiúsulása esetén a webáruház üzemeltetőjét kártérítési kötelezettség nem terheli.
Terméket külföldre nem áll módunkban szállítani, csak kizárólagos megegyezés alapján. Érdeklődjön telefonban erről.
FIZETÉSI MÓDOK
Személyes átvételkor kérjük, hogy válasszon az alábbi két fizetési eszköz közül, mert átvételi pontunkon nincs készpénz forgalom.
- online bankkártyás fizetés
- előre utalás
Házhozszállítás esetén:
- online bankkártyás (OTP SimplePay)
- utánvételes készpénzes
- utánvételes bankkártyás
- előre utalással történő
ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS Önnek lehetősége van az áruházban megrendelést követően azonnal és biztonságosan kifizetni a terméket bankkártyával az OTP SimplePay rendszerén keresztül. A fizetést követően értesítést is kap emailben a fizetés megtörténtéről. Oline bankkártyás fizetéskor a készleten lévő terméket azonnal tudjuk indítani. Így ez az egyik leggyorsabb útja a megrendelt termék átvételének.
UTÁNVÉTES FIZETÉS: bankkártyával vagy készpénzzel fizetheti ki a vételárat a csomag átvételekor a futárszolgálat munkatársának. Utánvételes fizetéskor a készleten lévő terméket azonnal tudjuk indítani. Így ez a másik leggyorsabb útja a megrendelt termék átvételének.
ELŐRE UTALÁS: a kiegyenlítés történhet bankszámlára átutalással vagy közvetlen befizetéssel a számlaszámra. Előre utalás esetén a megjegyzés rovatban feltétlen tüntesse fel a megrendelése azonosítóját. A csomag az összeg beérkezését követően kerül kiszállításra. Az utalás feldolgozása miatt a szállítási idő meghosszabbodhat 1-2 nappal.
A vásárolt termékről kiállított számlát emailben, a kezelésre vonatkozó garancia levelet, kezelési útmutatót, használati leírást a termékkel együtt küldjük.
A postaköltség és a termékek ára 27%-os ÁFA-t tartalmaz.
Ha további felvilágosításra van szüksége kérjük hívja a 06 70 411 66 99 telefonszámot.